部分央国企所推行的‘扁平化管理’,实则沦为笑谈
管理学大师德鲁克讲曾经谈道,在他看来,组织具备着一种意义非凡独特作用,那意味是能够促使很普通平常的人,去完成有别于寻常的事情。
扁平化管理的初始想法是这样的,去除掉多余的层级,把决策的链条缩短,使得信息能够传递得更加迅速,让一线员工距离可以做出决定的人更近。
理念好不好?当然好。
然而,好物件落入某些央国企之手,恰似给大象的脚套上跑鞋。那鞋确实是好鞋,可这脚,根本塞不进去呀。风刮过来之际,所有人都叫嚷着要改革。风一停歇,你才发觉,该坐着的人依旧坐着,该跑腿的人,腿愈发酸痛了。
扁的是名字,平的是基层
你去瞧瞧那些宣称已达成“组织架构改革”的中央国有企业,实际上究竟缺少了些什么呢?
少了基层员工的编制,少了一线干活的人。
那多了什么呢?
出现了几个额外的“副组长”,增添了几个“协调岗”,冒出了一堆连各自究竟负责哪方面都说不清楚的“项目专员”。
从前存在着“科员、副科、正科、副处、正处”这样的五级汇报形式,如今却转变成为了“执行岗、模块负责人、片区协调人、业务线负责人、分管领导”。
你看,名字全换了,层级一个没少。
愈发让人觉得不可思议的是,某些单位在完成更改之后,于其间居然插入了一个所谓的“片区协调人”,还冠冕堂皇地称其为“加强横向沟通”。
结果呢?纵向没打通,横向又堵死了。
一份文件从起草到签批,原来跑三天,现在跑五天。
这称呼并非是扁平化,而是被称作“层级美容术”,脸上实施了动刀操作,然而骨架却丝毫没有变动。
改的是组织,动不了的是位子
为什么扁平化在互联网公司能跑通,到了某些央国企就水土不服?
原因很简单。
以互联网公司而言的扁平化,所削减的是层级,所触动的是权力,就某些央国企来讲的扁平化,所变动的是名字,所维护的是位子。
你斟酌忖度一下,确凿要是将位居中间的那几层从事管理工作的人员裁撤去除,有谁会去操刀执行呢?难道是让处长凭借自身之力去撤销属于自己的岗位吗?又或者是让副总依靠自己去削减属于自己的权限吗?
这就好比让裁判自己罚自己下场,你觉得可能吗?
故而每一回开展组织改革,忙碌的是基层人员,受伤害的同样是基层人员。进行部门合并,离开的是从事具体工作的人员;实施编制缩减,削减的是处于一线的岗位;开展流程优化,额外增加出来的表格全都推给处于最底层的人员去填写。
有个朋友跟我讲到,他们单位实施完扁平化改革,领导宣称以后大家要直接呼喊英文名,以此“消除层级感”。
第二天开会,有个愣头青真喊了领导英文名。
后来那哥们年终考核,"协作能力"一栏,被打了个C。
名字可以扁平,关系不能扁平。称呼可以随意,规矩一点没变。
下列便是某些央国企扁平化的隐含说法:从表面来看,我与你处于平等状态,然而在骨子里,你必须明白谁是哪一方。
领导多了两个,效率除以了三
还有一种更高级的玩法,叫"矩阵式管理"。
听着格外唬人,有虚拟团队这一说法,存在双线汇报这种情况,是由项目制来进行驱动,各种说法一套连着一套的。
落地之后呢?
有个基层员工,原本仅有一位领导,如今却有了三位。部门的领导负责管理考勤,项目的领导负责安排任务,片区的领导负责把控汇报。
三个领导意见不一致的时候,你听谁的?
是谁都不敢去得罪,那么对此需都汇报一回,针对一件事得撰写三份材料,要召开三次会议,并且抄送至三个群,效率并非提升了,而是直接被除以三。
可你掀开它们的变革归纳 PPT,其上记述着:“组织效率增进显著,跨部门协同显著强化。”。
数据呢?没有。案例呢?也没有。
就一张流程图,箭头画得特别好看。
这不叫组织改革,这叫"PPT改革"。改的不是结构,是课件。
扁平化的真正敌人,是"模糊地带"
任正非说过一句话:"让听得见炮声的人呼唤炮火。"
这才是扁平化的核心所在,并非只是改个名字而已,而是要下放权力,并不在于让基层去呼喊领导的英文名那样无实质意义的行为,而是要使得基层拥有决定自己职责范围内事情的拍板权力。
但这恰恰是某些央国企最不可能发生的事。
权力被下放,这就表明责任已经清晰明确,责任清晰明确之后,一旦出了问题便不能随意推卸责任。然而,“模糊地带”正是某些管理者最适宜的生存空间句号。
大家都负责,就等于没人负责。大家都能管,就等于没人拍板。
流程越长,责任越散,位子越稳。
这便是那“扁平化”难以推行的底层逻辑所在,并非是不想去进行改变,而是一旦做出改变,那么便会致使有些人丧失了可以隐藏自身的地方了。
写在最后
讲这些,并非是对扁平化本来面貌予以否定,实实在在的扁平化,它属于一种方向,确是不错的事物。
但好经,就怕歪嘴和尚念。
要是你正于一个有着名义上扁平、实际上更加内卷这种状况的单位之中苦苦煎熬着,我仅有如下一句话:
别把希望押在任何一次组织改革上。
每一趟变革,针对基层来讲,或许仅是换一种形式去撰写材料,换一组模板来填报表格,换一类群名发通知。
实际上,能够切实改变你当前的境状的,从来都不是单位所具备的组织架构图,而是你自身所拥有的能力结构图。
看清楚游戏规则,不是为了愤怒,是为了清醒。
保持随时能走的底气,才是普通人在体制里最大的体面。